Проблемы со скоростью

Скорость связи с Интернет, которая регламентируется провайдером и скорость информационного обмена с определенным Вами ресурсом в Интернет – это разные вещи. Зачастую скорость обмена информацией с определенным ресурсом может быть существенно ниже скорости Вашего подключения к Интернет.

Зависит это в т.ч. от загруженности выбранного Вами ресурса, ширины его канала связи с Интернет и административными ограничениями на скорость обмена информацией, которые могут налагаться владельцами данного ресурса, а также загруженности Вашего канала связи другими приложениями, в т.ч. паразитными.

Проблемы со скоростью доступа на конкретный сайт

Снижение интенсивности информационного обмена с одним ресурсом при условии работы с другими ресурсами с прежним качеством говорит о загруженности данного ресурса либо его канала связи с Интернет. Решение данного вопроса находится в компетенции владельца указанного ресурса, в зависимости от того, насколько развиты наши партнерские отношения, мы постараемся сделать все от нас зависящее для улучшения качества скорости доступа на этот конкретный ресурс.

Если у Вас проблемы с маршрутом к сайту, Вы можете попробовать открыть любые другие сайты этой же территориальной зоны в Вашем браузере (сайты из России, сайты из Австралии и т.п.). Если же и с ними имеется такая же проблема со скоростью, это, скорее всего, либо проблемы на Центре раздачи трафика, либо на Вашем компьютере вследствие работы антивирусной программы, сетевого экрана, загруженности системных ресурсов Вашего компьютера другими приложениями, либо проблемы у провайдера Интернет, обслуживающего эту зону.

Проблемы со скоростью в локальной сети

Если Вы устанавливаете прямое соединение с другим пользователем сети «Битл.нет» и пытаетесь скачать файл, но скорость закачки слишком медленная, очевидно, что присутствуют либо проблемы на участке связи между 2 компьютерами, либо проблемы с одним из 2 компьютеров. Это могут быть вирусы, неправильные сетевые настройки, загруженность компьютеров другими сетевыми приложениями, неправильные настройки операционной системы, неправильные настройки абонентского сетевого оборудования и т.п.

В любом из этих случаев, мы рекомендуем Вам обратиться в тех.поддержку для точной диагностики и дальнейшего устранения данной проблемы.

Проблемы со скоростью доступа «куда угодно»

В случае если при посещении любого ресурса Вы ощущаете существенные проблемы со скоростью соединения, причинами этого могут быть:

• проблемы с программным обеспечением на Вашем компьютере
• устаревший компьютер
• проблемы на нашей линии связи

Проверьте все ли у Вас правильно настроено, если нужно - модернизируйте компьютер, в случае, если у Вас все настроено верно, обратитесь в тех.поддержку, которая поможет Вам в решении проблемы.

Рекомендации по самостоятельному решению проблем со скоростью доступа Интернет

1. Выбор более скоростного подключения: если Вы подключены к Интернет по беспроводному подключению, Ваша скорость будет существенно меньше, так как наиболее скоростное подключение это «Подключение по локальной сети» 100 Мбит/с.
2. В разделе Сетевые подключения, для каждой установленной сетевой карты должна быть соответствующая иконка (если иконки нет, то вероятнее всего у вас неправильно установлены драйверы сетевой карты).
3. По умолчанию сетевые соединения называются Подключение по локальной сети. Если у вас несколько сетевых карт, то лучше дать им соответствующие названия, например, LAN beatle, чтобы не путаться в дальнейшем (для этого воспользуйтесь соответствующим пунктом контекстного меню - Переименовать).

Настройка скорости адаптера

Если у вас адаптер «Подключение по локальной сети» пишет скорость 10 Мбит/с вместо 100 Мбит/с, Вам нужно:

1. Нажимаем правой кнопкой мыши на значке сетевого подключения, и в контекстном меню выбираем Свойства:
2. В открывшемся диалоге нажмите левой кнопкой мыши по вкладке «Настроить»
3. В открывшемся диалоге нажмите левой кнопкой мыши по вкладке «Дополнительно»
4. В открывшемся диалоге в поле «Свойство» нажмите левой кнопкой мыши по вкладке «Скорость и дуплекс» и выберите в поле «Значение» либо «Автоопределение»

Проверка влияния на скорость других программ

На скорость могут влиять программы, которые используют Интернет-соединение, например, µTorrent, DC+ Отключение его либо изменение настроек может существенно повысить скорость.

Если у Вас либо на любом другом компьютере в вашей квартире в данный момент идет закачка (фильма игры) либо идёт просмотр потокового видео, то скорость просмотра страниц, может существенно упасть, так как другие программы без вашего спроса забрали на себя весь Ваш канал. Попробуйте отключить их либо перенастроить (добавить ограничения)